Liputan6.com, Jakarta - Di penghujung tahun 2023, Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) meraih penghargaan dari Ombudsman dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Kemenkumham memperolehan Kategori B (kualitas tinggi) dengan nilai 83,81 meningkat dibandingkan pada tahun sebelumnya, yakni 79,91.Pelayanan publik adalah segala bentuk jasa pelayanan, baik dalam bentuk barang publik maupun jasa publik yang pada prinsipnya menjadi tanggung jawab dan dilaksanakan oleh Instansi Pemerintah di Pusat, di Daerah, dan di lingkungan Badan Usaha Milik Negara atau Badan Usaha Milik Daerah, dalam rangka upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat maupun E-Government Sebagai Bentuk Baru Dalam Pelayanan Publik: Sebuah Tinjauan Teoritik. Bambang Irawan. Sekretaris Eksekutif Direktorat Bisnis Universitas Mulawarman. Abstract: The fundamental spirit in electronic government is all about giving the best service for public interests. Baca juga: Aturan BPJS Kesehatan Jadi Syarat Pelayanan Publik Dinilai Menambah Beban Rakyat. Apabila pelayanan publik dikaitkan dengan keadilan, maka dapat dibagi ke dalam tiga bentuk dasar, yaitu: Pelayanan yang sama bagi semua orang. Contohnya adalah pendidikan wajib untuk penduduk usia tertentu. APzGIx.